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南和站快速调节保畅通
作 者:赵刚
来 源:邢临高速
添加时间:2020-06-22

6月21日15点左右,正值车流高峰期,收费一班正在执行收费任务。此时,105车道上一辆六轴货车突然与一辆小型轿车发生碰撞,收费员张爱磊发现情况后,立刻通知疏导员何广瑞。

接到报告后,何广瑞立刻来到现场疏导车辆,并在事故车辆后方放置反光锥。经了解得知,双方对事故责任没有异议,前车倒车碰到后车,前车全责,但在赔偿数额上双方分歧较大。何广瑞观察发现,前方六轴货车并无大碍,小轿车保险杠有轻微损坏,便耐心对双方司机进行调解。他动之以情,晓之以理,最终,前车司机支付后车司机200元修车费,事情得到圆满解决。前车司机望着被汗水打湿衣衫的何广瑞不好意思的说到:“因为我的失误导致了这次事故的发生,还给你们带来这么多麻烦,还叫你们忙活了半天,真是太感谢你们了!”何广瑞说到:“出门在外都不容易,天气这么炎热,能帮助你们尽快解决矛盾,我也很开心”说着投入到紧张的工作中去。 

南和收费站始终把安全保畅放在首位,坚持做好延伸服务,为过往司乘提供力所能及的帮助,努力擦亮“感恩邢临,情满旅途”的服务品牌。

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